Mitarbeiter:in Reiseorganisation & Kundenservice (m/w/d)
Wir sind auf der Suche nach Reisebegeisterten.
Wir sind ein kleines Reisebüro im schönen Bregenzerwald. Unsere Leidenschaft ist das Reisen und andere für das Reisen zu begleiten. Seit 2021 bringen wir unsere Gäste vom Bregenzerwald überall hin in die Welt. Sei es mit unseren eigenen Bussen in einer erlebnisreichen Tagesfahrt bis zu spannend Rundreisen von Norwegen bis nach Spanien.
Unsere Kunden können bei uns auch Flugreisen in alle Welt buchen sowie ÖBB-Tickets und Zugreisen oder Kreuzfahrten. Unsere Stärke liegt in der persönlichen Beratung die wir im Büro oder sogar bei den Gästen zu Hause anbieten, welche es uns ermöglicht auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Deine Aufgaben
Kernaufgaben
- Kundenbuchungen erfassen und verwalten
- Organisation von Katalog- und Rundreisen inkl. Hotelbuchungen
(Versand von Reisebestätigungen und Vorbereitung von Fahrunterlagen (Teilnehmer-, Zimmerlisten, Voucher, Zeitpläne) - Bearbeitung von E-Mails und Kundenkorrespondenz
- Abstimmung mit Fahrer:innen und Reisebegleiter:innen
Weitere Aufgaben
- Bearbeitung spezieller Buchungsanfragen (Versicherungen, Kabinenwünsche etc.)
- Kontrolle von Rechnungen und Freiplätzen nach Reisen
- Erstellung von Reisetexten für Reisezeitung und Werbematerialien
Dein Profil
Das bringst du mit
- Organisationstalent und selbstständige, genaue Arbeitsweise
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
Von Vorteil
- Erfahrung mit Buchungssystemen
- Begeisterung für Reisen und Tourismus
Erwünscht
- Englischkenntnisse (mündlich & schriftlich)
Wir bieten
- Ein familiäres und freundliches Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatt bei den eigenen Busreisen
- Kaffee und Tee, soviel du möchtest
- Im Winter arbeiten über der Nebelgrenze = immer in der Sonne ;)
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Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Motivationsschreiben per E-Mail an richard@rigelreisen.at.
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